Politique de confidentialité

سياسة الخصوصية

Version 1.0 — en vigueur depuis le 19 juin 2026
النسخة 1.0 — سارية المفعول منذ 19 يونيو 2026
Éditeur : LE CHEMIN DES SAVEURS — Lot Golf Moujahidine, Lt 145, Tanger, Maroc
ICE : 003564768000096 · RC : 50214104 · IF : 66057768 · ELHASSANAZ@hotmail.com · ihyinspiration.net
Responsable de traitement au sens de la loi marocaine 09-08 et du RGPD (UE 2016/679).

1. Qui sommes-nous ?

L'application Wassel وصّل est éditée par LE CHEMIN DES SAVEURS, société de droit marocain dont le siège est à Lot Golf Moujahidine, Lt 145, Tanger (ICE : 003564768000096 · RC : 50214104 · IF : 66057768). LE CHEMIN DES SAVEURS est le responsable du traitement de vos données personnelles au sens de la loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, et compatible avec le RGPD de l'Union européenne.

2. Données collectées

2.1 Données de compte

2.2 Données de localisation

La localisation précise (GPS) est utilisée uniquement lorsque l'application est au premier plan, pour afficher les restaurants proches, calculer l'itinéraire de livraison et confirmer la livraison à la bonne adresse. La localisation en arrière-plan n'est pas collectée.

2.3 Données de commande

Historique des commandes (plats, montants, adresses, horodatage) et adresses de livraison enregistrées pour faciliter vos futures commandes.

2.4 Données de paiement

Nous enregistrons uniquement le type de paiement choisi. Nous ne stockons jamais les données de carte bancaire : elles sont traitées directement par les prestataires certifiés (CMI, CashPlus, Wafacash).

2.5 Données techniques

Identifiant d'appareil (token de notification push) et logs d'erreur anonymisés pour corriger les bugs.

2.6 Restaurateurs & livreurs

Pour les restaurateurs : informations de la boutique (menu, photos, horaires) et données financières agrégées. Pour les livreurs : zone préférée, statut de disponibilité, historique des livraisons et gains.

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

FinalitéBase légale
Créer et gérer votre compteExécution du contrat
Traiter et livrer vos commandesExécution du contrat
Calculer l'itinéraire de livraison GPSExécution du contrat
Envoyer des notificationsIntérêt légitime / consentement
Améliorer les fiches restaurants par IAIntérêt légitime
Calculer commissions & payer les livreursExécution du contrat
Prévenir la fraude, sécuriser les paiementsObligation légale / intérêt légitime

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins publicitaires ciblées et ne les vendons à aucun tiers.

4. Partage des données avec des tiers

Vos données sont partagées uniquement avec :

5. Durée de conservation

Type de donnéesDurée
Données de compteSuppression du compte + 30 jours
Historique des commandes3 ans (obligations comptables)
Données de localisationSession active uniquement — non conservées
Logs techniques90 jours
Références de paiement5 ans (obligations fiscales)
Token notification pushJusqu'à déconnexion / désinstallation

6. Sécurité des données

7. Vos droits

Conformément à la loi 09-08 et au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition et de retrait du consentement.

Comment les exercer : dans l'application (Profil > Paramètres > Mes données), ou par email à ELHASSANAZ@hotmail.com (objet : « Demande RGPD — [votre numéro de téléphone] »). Nous répondons sous 30 jours.

8. Cookies et identifiants publicitaires

Wassel n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers : pas d'AdMob, pas de Meta SDK de tracking, pas d'usage publicitaire du GAID. Nous utilisons uniquement des tokens de notification push (Firebase Cloud Messaging) et des identifiants de session.

9. Transferts internationaux

Vos données peuvent être stockées sur des serveurs Supabase situés dans l'UE ou aux États-Unis, encadrés par les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne.

10. Enfants

Wassel est destinée aux 16 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs de moins de 16 ans. Signalez tout compte concerné à ELHASSANAZ@hotmail.com pour suppression immédiate.

11. Modifications

Cette politique peut évoluer. En cas de modification substantielle, vous serez informé par notification dans l'application ou par email. La date de mise à jour figure en haut de cette page.

12. Contact (DPO)

LE CHEMIN DES SAVEURS · ELHASSANAZ@hotmail.com · ihyinspiration.net

الناشر: LE CHEMIN DES SAVEURS — Lot Golf Moujahidine, Lt 145، طنجة، المغرب
ICE: 003564768000096 · RC: 50214104 · IF: 66057768 · ELHASSANAZ@hotmail.com · ihyinspiration.net
المسؤول عن المعالجة وفق القانون المغربي 09-08 واللائحة RGPD.

1. من نحن؟

تطبيق وصّل Wassel تصدره شركة LE CHEMIN DES SAVEURS، شركة خاضعة للقانون المغربي، مقرها Lot Golf Moujahidine, Lt 145، طنجة (ICE: 003564768000096 · RC: 50214104 · IF: 66057768)، وهي المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية وفق القانون المغربي 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين تجاه معالجة البيانات الشخصية، والمتوافق مع اللائحة الأوروبية RGPD.

2. البيانات التي نجمعها

2.1 بيانات الحساب

2.2 بيانات الموقع

يُستخدم الموقع الدقيق (GPS) فقط حين يكون التطبيق في المقدمة، لعرض المطاعم القريبة وحساب مسار التوصيل والتحقق من العنوان. لا نجمع الموقع في الخلفية.

2.3 بيانات الطلبات

سجل الطلبات (الأطباق، المبالغ، العناوين، التاريخ) وعناوين التوصيل المحفوظة لتسهيل الطلبات المستقبلية.

2.4 بيانات الدفع

نسجّل نوع الدفع فقط. لا نحتفظ أبداً ببيانات البطاقة البنكية — تُعالَج مباشرة من طرف المزودين المعتمدين (CMI، CashPlus، Wafacash).

2.5 بيانات تقنية

معرّف الجهاز (token الإشعارات) وسجلات الأخطاء المجهولة لإصلاح الأعطال.

3. لماذا نجمع هذه البيانات؟

الغرضالأساس القانوني
إنشاء وإدارة حسابكتنفيذ العقد
معالجة وتوصيل طلباتكتنفيذ العقد
حساب مسار التوصيل GPSتنفيذ العقد
إرسال الإشعاراتمصلحة مشروعة / موافقة
حساب العمولات ودفع المراسلينتنفيذ العقد
منع الاحتيال وتأمين المدفوعاتالتزام قانوني

نحن لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها لأغراض إعلانية مستهدفة.

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نوع البياناتالمدة
بيانات الحسابحذف الحساب + 30 يوماً
سجل الطلبات3 سنوات (التزامات محاسبية)
بيانات الموقعالجلسة النشطة فقط — لا تُحفظ
السجلات التقنية90 يوماً
مراجع الدفع5 سنوات (التزامات جبائية)

6. أمان البيانات

7. حقوقك

وفق القانون 09-08 واللائحة RGPD، لك الحق في الاطلاع والتصحيح والحذف وقابلية النقل والاعتراض.

كيفية ممارستها: داخل التطبيق (الملف الشخصي > الإعدادات > بياناتي) أو عبر ELHASSANAZ@hotmail.com (الموضوع: «طلب RGPD — [رقم هاتفك]»). نرد خلال 30 يوماً.

8. ملفات تعريف الارتباط والمعرفات الإعلانية

وصّل لا يستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية ولا أدوات التتبع من طرف ثالث. نستخدم فقط رموز الإشعارات (FCM) لإعلامك بحالة طلبك.

9. التواصل

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