Confidentialité
Mise à jour : 28/06/2026
Cette politique explique quelles données Wassel (« Wassel ») collecte, pourquoi, et vos droits. Elle est conforme à la loi marocaine 09-08 relative à la protection des données personnelles (CNDP).
1. Données que nous collectons
Compte (numéro de téléphone, prénom) ; adresses de livraison et points de repère que vous saisissez ; position GPS (uniquement quand l'app est ouverte, pour la livraison et le suivi) ; historique de commandes ; messages de support ; données de paiement traitées par notre prestataire agréé (Wassel ne stocke pas votre numéro de carte).
2. Pourquoi nous les utilisons
Exécuter et livrer vos commandes ; calculer les frais à la distance ; vous mettre en relation avec le livreur et le restaurant ; assurer le suivi en temps réel ; le support, la sécurité et la prévention de la fraude.
3. Localisation
La position n'est utilisée que pendant l'usage de l'app, pour préciser l'adresse sur la carte, calculer le trajet et permettre au livreur de vous trouver. Vous pouvez la refuser et saisir l'adresse manuellement (avec un repère).
4. Partage
Vos données ne sont partagées qu'avec : le livreur et le restaurant concernés par votre commande (le strict nécessaire : prénom, adresse, repère, note) ; le prestataire de paiement ; nos sous-traitants techniques (hébergement). Jamais de revente à des tiers publicitaires.
5. Major·Dome — décharge
Pour le Major·Dome (coursier/conciergerie), votre acceptation de la décharge de responsabilité est enregistrée et conservée (date, version) à des fins de preuve, conformément aux présentes.
6. Conservation
Les données sont conservées le temps nécessaire au service et à nos obligations légales (comptables, fiscales), puis supprimées ou anonymisées.
7. Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les supprimer, ou retirer votre consentement, en écrivant à info@wassel.food. Vous pouvez aussi saisir la CNDP.
8. Sécurité
Nous protégeons vos données par des mesures techniques et organisationnelles (chiffrement en transit, accès restreint). Aucun système n'étant infaillible, signalez-nous toute anomalie.
9. Contact
Responsable du traitement : Wassel. Pour toute demande : info@wassel.food.